Innledning
bamboo-gazelle tar ditt personvern på alvor. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, oppbevarer og beskytter dine personopplysninger når du besøker vårt nettsted eller bruker våre tjenester.
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:
bamboo-gazelle
Storgata 15
0155 Oslo
Norge
E-post: [email protected]
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer
- Bedriftsinformasjon: bedriftsnavn, organisasjonsnummer
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype
- Bruksdata: hvordan du navigerer på nettstedet vårt
- Kommunikasjonsdata: korrespondanse med oss via e-post eller kontaktskjema
3. Hvordan vi samler inn personopplysninger
Vi samler inn personopplysninger gjennom:
- Kontaktskjemaer på nettstedet
- E-postkommunikasjon
- Informasjonskapsler og lignende teknologier
- Når du registrerer deg for våre tjenester
4. Formål med behandling av personopplysninger
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- For å besvare henvendelser og tilby kundeservice
- For å levere de tjenestene du har bestilt
- For å administrere kundeforholdet
- For å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
- For å overholde juridiske forpliktelser
- For å sende relevant informasjon om våre tjenester (med ditt samtykke)
5. Rettslig grunnlag for behandling
Vårt rettslige grunnlag for behandling av personopplysninger er:
- Samtykke: når du har gitt uttrykkelig samtykke til behandlingen
- Kontraktsoppfyllelse: når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
- Legitime interesser: når vi har en berettiget interesse i behandlingen
- Lovpålagte forpliktelser: når behandlingen er nødvendig for å overholde lovkrav
6. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:
- Du har gitt samtykke til det
- Det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. SMS-leverandør, e-posttjeneste)
- Vi er lovpålagt å gjøre det
- Det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter eller sikkerheten til andre
Vi benytter databehandlere som kan ha tilgang til personopplysninger. Disse er kontraktsmessig forpliktet til å følge gjeldende personvernlovgivning.
7. Oppbevaring av personopplysninger
Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er juridisk forpliktet til å oppbevare dem. Generelt oppbevares:
- Kundedata: i perioden du er kunde, pluss fem år for regnskapsmessige formål
- Markedsføringsinformasjon: inntil du trekker tilbake ditt samtykke
- Henvendelser via kontaktskjema: i to år etter siste kontakt
8. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:
- Rett til innsyn: Du kan be om å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
- Rett til retting: Du kan be oss rette feil eller mangelfulle opplysninger
- Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger
- Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av opplysningene begrenses
- Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få dine opplysninger i et strukturert format
- Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av opplysningene
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Når behandlingen er basert på samtykke
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på [email protected]
9. Sikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og sikre servere.
10. Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt. Les mer om dette i vår policy for informasjonskapsler.
11. Endringer i personvernpolicyen
Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet vårt eller via e-post.
12. Klagerett
Dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: [email protected]
13. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:
E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 15, 0155 Oslo, Norge